Virgin Mobile México es un operador móvil virtual que ofrece servicios de telefonía móvil bajo la marca Virgin Mobile en México. Es parte del conglomerado Virgin Group, propiedad del magnate británico sir Richard Branson. Inició operaciones el 11 junio de 2014.

Cómo sabemos, funciona con la red de Movistar, por ello depende de su cobertura.

Tiene en la actualidad diversos paquetes, aunque estos se encuentran “contagiados” con la política de uso justo de Movistar, por ello, al usar 500mb diarios, la velocidad se verá reducida. Los paquetes son variados desde los 2Gb, hasta el “ilimitado” (con la limitante de los 500mb diarios a máxima velocidad)

El servicio es sumamente deficiente, en redes sociales, se pueden ver la cantidad de quejas y normalmente son poco resolutivos, para adquirir mi sim 2021, tuvieron que transcurrir 8 días, aunque se solicitó el envío express, y los rockagentes desconocían la fecha de llegada del mismo, por ello considero que la comunicación dentro y fuera de la compañía, deja que desear, claro que al aún haber temas de crisis sanitaria en el país, es medianamente entendible la situación.

 

Lo bueno:

• No tienen planes forzosos.
• Es economico adquirir la sim
• No piden requisitos para otorgarte una línea
• Compatible con casi cualquier equipo

Lo regular:

• Los precios de los planes son competitivos
• La red depende completamente del Estado y municipio en el que radiques
• Incluye paquete de música, sin embargo los 500mb de PUJ no ayudan.

 

Lo malo:

• Servicio deficiente, el medio principal de comunicación son las Redes Sociales y sus asesores no son de ayuda
• La PUJ es un tema controversial, pero limitarte a tal cantidad diaria, reduce tu capacidad de uso convencional
• No tiene muy buena recepción celular en muchos lugares
• La velocidad carga/descarga y el ping son malos.